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咨询/视频 > 判定问题 > 解决方案或措施
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一体机硬件常见故障
1.黑板系列产品保障5年内不起包。鼓
包、起皮，
如有上述情况，厂家免费
换新。
2.面板划痕、小坑等人为原因除外。
黑板系列产品
教学一体机常见情况DIY
规范操作，精心保养，延长使用寿命
1. 一体机如何打开屏幕手势功能
2.一体机屏幕出现“无信号”处理
3. 一体机冰点解冻步骤
4. 一体机屏幕校准（触摸不准的时候使用）
5. 一体机屏幕出现花屏，遥控器来帮忙
6. 一体机无声音
7. 一体机系统还原
8. 一体机出现非正常开机界面
9. 一体机无法触摸或触控
10. 壁挂实物展台常见情况处理
在线售后报单
【一键售后】温馨提示：
尊敬的<铭祥科技》用户朋友：为更好提供更优质的售后服务，自2020年1月1日起，铭祥科技所有产品售后服务，均通过“一键售后”进行线上报单，才能启动相应售后服务，我们会根据“线上报单”**时间尽快与你联系并解决。
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售后服务小贴士：
【铭祥科技】感谢您选择和使用我司产品！“一体机”系列产品按照国家相关售后规定，一年免保，三年质保，在免保期内，全面费用修理或换同规格新机，质保期内，更换配件按成本费用收取；其他产品按相关规定进行售后。免费提供在线咨询和软件升级。
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